Praktek dokter gigi tunggal merupakan bagian dari evolusi berkelanjutan dalam lanskap teknologi kesehatan—kapan dan bagaimana menerapkan teknologi baru, seperti perangkat lunak e-Resep. Sistem yang sama, yang dirancang untuk menempatkan proses resep di web, menawarkan berbagai manfaat serta berbagai masalah. Praktik-praktik kecil, di mana investasi harus dibenarkan secara ketat, mungkin menarik untuk mengeksplorasi dampak perangkat lunak e-Resep (ES). Mari kita bahas kepraktisan, manfaat, dan permasalahannya untuk membantu Anda memutuskan apakah teknologi ini merupakan investasi yang tepat untuk praktik kedokteran gigi Anda.
Bangkitnya Resep Elektronik dalam Layanan Kesehatan
Transisi dari manajemen resep kertas ke digital telah menjadi landasan tren yang lebih besar menuju catatan kesehatan elektronik (EHRs) di seluruh komunitas medis. Perangkat lunak E-Resep adalah resep obat terkomputerisasi yang menghubungkan dokter gigi dan apotek menggunakan jaringan resep yang aman dan elektronik. Teknologi ini telah diadopsi dalam berbagai pengaturan teknis medis karena efisiensi dan manfaat kepatuhannya. Namun, untuk praktik kedokteran gigi skala kecil yang jumlah resepnya mungkin sedikit, keputusan untuk membeli sistem seperti itu tidak selalu mudah.
Penggunaan sistem resep elektronik telah dipromosikan baik melalui peraturan maupun sebagai pendukung kesehatan, keselamatan dan kualitas, sebagai perawatan dan manajemen yang aman. Ketika dihadapkan dengan perubahan kerangka hukum, yang sekarang (atau mungkin) mengharuskan resep menjadi elektronik untuk sebagian obat, praktik kedokteran gigi diharuskan memberikan solusi digital yang memungkinkan resep untuk dipatuhi. Secara khusus, mengingat meningkatnya kesadaran akan risiko kesalahan pengobatan pasien, dan keinginan untuk memberikan resep yang akurat dan berkompromi, relevansi sistem e-Resep kini menjadi semakin jelas dibandingkan sebelumnya.
Peningkatan Efisiensi dan Alur Kerja
Aspek lain yang paling menarik dari perangkat lunak e-Resep adalah kemampuannya menghemat banyak waktu. Di klinik gigi yang sibuk, di mana waktu diterjemahkan secara langsung ke dalam jumlah pasien yang dapat dilayani, mengotomatiskan proses peresepan dapat menghemat banyak waktu administratif. Jika dengan cara tradisional, pengisian resep dilakukan secara manual, selain memakan waktu yang lama, kesalahannya juga tinggi. Sistem E-Resep menghindari hal ini karena dokter gigi dapat memasukkan resep di komputer atau ponsel, dan kemudian mengirimkannya langsung ke apotek pilihan pasien.
Fakta bahwa sistem tersebut juga biasanya dilengkapi dengan fitur seperti verifikasi interaksi obat, peringatan alergi dan rekomendasi dosis, merupakan kelemahan lebih lanjut. Selain mempercepat alur kerja, hal ini juga mengarah pada peningkatan kualitas layanan dengan mengurangi kemungkinan reaksi obat yang tidak tepat. Di klinik-klinik kecil, yang stafnya mempunyai banyak jabatan, sebuah sistem dengan banyak tugas “di bawah satu atap” dapat menjadi sebuah terobosan baru, membebaskan staf dari keharusan mengelola semua tugas ini dan membantu mereka membawa perawatan pasien ke tingkat yang lebih tinggi dibandingkan mengeluarkan biaya yang besar. waktu mengurus dokumen.
Meningkatkan Keselamatan dan Perawatan Pasien
Bahkan untuk prosedur rutin seperti pembersihan dan pemeriksaan gigi, di mana dokter gigi mungkin merekomendasikan obat pereda nyeri atau produk kesehatan mulut yang dijual bebas, perangkat lunak resep elektronik dapat berperan dalam meningkatkan keselamatan dan perawatan pasien. Ini adalah sistem yang dapat digunakan untuk mendeteksi potensi interaksi obat dari daftar obat pasien dalam bentuk oral, yang merupakan alat yang sangat berguna dalam perawatan gigi, dimana pasien tidak mungkin mengungkapkan keseluruhan obat yang mereka konsumsi. . Dalam situasi di mana riwayat pengobatan yang lengkap dapat digunakan, dokter gigi kemudian dapat, dengan pengalamannya, membuat keputusan yang tepat yang pada gilirannya dapat digunakan untuk menghindari interaksi obat yang berpotensi membahayakan.
Selain itu, penerapan dukungan keputusan klinis dalam sistem e-Resep digunakan sebagai strategi untuk membantu meningkatkan kepatuhan terhadap farmakoterapi berbasis bukti. Misalnya, dalam interaksi dengan pasien jika terjadi alergi terhadap salah satu bahan obat, sistem dapat digunakan untuk memperingatkan dokter gigi dan akibatnya memilih pengganti yang lebih aman. Tingkat kekhususan perawatan gigi kepada pasien dapat meningkatkan status klinik, memberikan kepercayaan diri untuk mencari perawatan gigi, untuk praktik yang lebih kecil, meningkatkan jumlah pasien yang mencari perawatan gigi.
Kepatuhan dan Keuntungan Hukum
Kepatuhan terhadap peraturan kesehatan dan peraturan yang menyertainya juga merupakan salah satu bidang di mana perangkat lunak e-Resep dapat berkontribusi. Terdapat kebutuhan yang mendesak terhadap dispensing elektronik, khususnya obat-obatan yang dikontrol, dengan tujuan untuk mengurangi penyalahgunaan dan meningkatkan pengendalian di sebagian besar dunia. Kepatuhan terhadap undang-undang ini bukanlah praktik sukarela di klinik gigi yang mendistribusikan analgesia pasca-prosedur. Namun, perangkat lunak Resep Elektronik memastikan transfer, penyimpanan, dan persyaratan hukum resep yang aman.
Selain kepatuhan hukum, penerapan e-Resep dapat berkontribusi terhadap terciptanya catatan dan dokumentasi yang baik, yang tidak dapat diabaikan bahkan dalam skenario terburuk seperti tujuan audit atau inkuisitorial. Dengan kesadaran akan ketertelusuran dan transparansi dalam resep elektronik, praktik tersebut dapat dilindungi dari kemungkinan klaim malpraktik karena kesalahan obat dengan memberikan riwayat yang jelas dan terpelihara tentang siapa yang meresepkan obat apa dan kapan.
Pertimbangan Biaya dan ROI
Tidak boleh ada titik buta bagi keuangan dalam perangkat lunak e-Resep. Praktik klinis kedokteran gigi kecil menghabiskan lebih dari biaya lisensi untuk pengeluaran modal dan mencakup biaya untuk membeli dan mengintegrasikan perangkat keras, dan pelatihan staf. Model berlangganan mungkin menawarkan pendekatan biaya yang lebih terkendali, namun laba atas investasi (ROI) harus jelas.
Namun demikian, penghematan biaya yang berkelanjutan, yang disebabkan oleh penurunan biaya administrasi, penurunan tingkat kesalahan yang semakin mengurangi kebutuhan untuk pengerjaan ulang atau koreksi, dan kemungkinan penurunan asuransi tanggung jawab berdasarkan kesalahan, dapat membenarkan biaya investasi. Selain itu, jika klinik mampu memanfaatkan peningkatan produktivitas untuk mengakomodasi lebih banyak pasien atau menawarkan lebih banyak layanan, maka klinik akan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Ini tentang menyeimbangkan biaya di muka dengan manfaat yang diharapkan dari waktu ke waktu, dengan mempertimbangkan keuntungan yang berwujud dan tidak berwujud.
Tantangan dan Pertimbangan
Terlepas dari kelebihannya, ada kendalanya. Integrasi yang mulus dengan perangkat lunak manajemen praktik saat ini sulit (dan, pada kenyataannya, hampir selalu) tidak ekonomis untuk dicapai dengan cara yang tidak mengganggu konektivitas. Kurva pembelajaran staf juga dapat mengganggu alur kerja untuk sementara, memerlukan kesabaran dan bahkan mungkin penurunan produktivitas untuk sementara.
Keamanan adalah pertimbangan penting lainnya. Data kini semakin mudah diakses di internet dan oleh karena itu sistem resep elektronik harus mematuhi undang-undang perlindungan data, misalnya HIPAA di AS atau GDPR di UE. Praktik keamanan vendor perangkat lunak di klinik akan memerlukan audit oleh klinik, dan klinik harus merencanakan investasi keamanan siber, seperti enkripsi, yang menjaga keamanan dan menjaga keamanan cadangan data yang dilindungi.
Kesimpulan: Membuat Keputusan
Oleh karena itu, penggunaan perangkat lunak e-Resep oleh praktik dokter gigi skala kecil merupakan trade-off antara definisi yang tepat mengenai kebutuhan pasien, kendala alur kerja saat ini, dan perluasan vertikal sistem di masa depan. Jika suatu praktik harus menangani jumlah resep yang tinggi, ingin meningkatkan jumlah resep, atau ingin meningkatkan keselamatan dan kepatuhan pasien, maka biaya yang dikeluarkan mungkin dapat dibenarkan.
Namun, perlu dimulai dengan studi percontohan atau studi bertahap, bahkan jika menggabungkan beberapa bagian dari sistem ke dalam praktik sebelum penerapan menyeluruh untuk menilai dampaknya. Saran dari perubahan itu sendiri, dari vendor perangkat lunak mengenai kelenturan dan manajemen perubahan, dan bahkan konsultan eksternal untuk melakukan pemeriksaan teknologi akan dapat memberikan dasar untuk mengambil keputusan.
Memang benar, meskipun perangkat lunak e-Resep dapat mengadaptasi praktik dokter gigi tunggal untuk beroperasi, perangkat lunak e-Resep adalah solusi yang tidak pernah berdiri sendiri. Kuncinya adalah menyelaraskan teknologi dengan kebutuhan unik praktik Anda dengan cara yang praktis, sehingga bermanfaat bagi pasien Anda, dan membantu mempermudah alur kerja dan kepatuhan terhadap peraturan.